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事故により全損 sin-h 06/2/20(月) 23:27

Re:事故により全損 のぶなが 06/2/21(火) 13:04

Re:事故により全損 Marco。 06/2/21(火) 21:52

Re:事故により全損 sin-h 06/2/21(火) 23:08

Re:事故により全損 ぽんた 06/2/21(火) 23:48

Re:事故により全損 少佐 06/2/22(水) 2:42

Re:事故により全損 なが 06/2/22(水) 9:01

Re:事故により全損 yasyas 06/2/22(水) 10:07

Re:事故により全損 よーへー 06/2/22(水) 18:58

Re:事故により全損

のぶなが

- 06/2/21(火) 13:04 -


	引用なし

	パスワード

▼sin-hさん：

怪我がなかったこと、さいこーです！
sin-hさん。

Re:事故により全損

Marco。

- 06/2/21(火) 21:52 -


	引用なし

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▼sin-hさん：
ありゃまあ、大変でしたね。
ショックですね。怪我無くて何よりです。
来年は、安全祈願オフやりましょ。

Re:事故により全損

sin-h - 06/2/21(火) 23:08 -


	引用なし

	パスワード

皆様、本当に温かいお言葉をありがとうございます。

自分を被害者と勘違いする事故の相手
AMGホイールやステアリングの純正品との交換やナビなどの取り外しを渋るダイレクト損保
人身事故扱いでの警察への出頭など本当に疲れました…

特に保険会社は最悪で、「通勤には全く使用しない契約ですのでお支払いできない可能性があります」や「追徴金をいただきます」など聞いていて頭にくる嘘の連発…
あげくに「事故車両は当方の所有となりますので現状での引渡しとなります。ナビゲーション等も外さないで下さい」等、保険料金が安いのには訳がありました…

もちろん全て保険会社のつく嘘でした。
録音していたわけではありませんので証拠はありませんが…

ちなみに「レジャーを主な使用目的とする」と言う契約は出勤等に全く使用出来ない契約ではありません。
皆様も事故などの際にはくれぐれもお気をつけ下さい。

Re:事故により全損

ぽんた - 06/2/21(火) 23:48 -


	引用なし

	パスワード

怪我なくなによりでした。
最近、事故った人間としては気持ち察します。
それにしてもその保険会社の対応はストレス感じますね。僕の場合はレッカー、代車の手配、警察への連絡などスムーズに対応して頂き助かりました。
経験しないとわからない事ですもんね。

Re:事故により全損

少佐 - 06/2/22(水) 2:42 -


	引用なし

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▼sin-hさん：

>特に保険会社は最悪で、「通勤には全く使用しない契約ですのでお支払いできない可能性があります」や「追徴金をいただきます」など聞いていて頭にくる嘘の連発…
>あげくに「事故車両は当方の所有となりますので現状での引渡しとなります。ナビゲーション等も外さないで下さい」等、保険料金が安いのには訳がありました…

大変でしたね、怪我が軽症で不幸中の幸いと申しましか、本当に心中お察しします。
それにしても酷い対応ですね、何の為の保険会社なんでしょう
精神的にも辛いと思いますが、前向きで行きましょう！

Re:事故により全損

なが

- 06/2/22(水) 9:01 -


	引用なし

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sin-hさん

遅ればせながら、全損の事故と聞き心中お察しします。
でも、全損の事故でも軽症とのことで何よりですが、事故時の症状ってしばらくしてから出てくることがありますが、その後お加減いかがでしょうか？

私もダイレクト系の損保とは微妙な関係にありますが、軽い事故については迅速に行動してくれるので、ＣＭとかで見る「満足度は９０％以上！」なのです（１保険会社の１担当管轄で大事故はそうそう起きるものじゃないので）。
しかし、保険金の支払額が大きくなると、途端に対応が悪くなるというのも実情…。
まぁ「満足度１００％」と言わないだけ良心的ですかねぇ…。
それにしても相当ひどい担当者です。

これからの交渉も大変そうだとは思いますが、新しいお車と事故解決に向けてがんばってください！
すばらしいお車に巡り会えるといいですね！

Re:事故により全損

yasyas - 06/2/22(水) 10:07 -


	引用なし

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▼sin-hさん：

>もちろん全て保険会社のつく嘘でした。

保険会社は契約者の味方であり、当事者の立場に立って処理に当たってくれると
思ってましたが、違う会社もあるんですね。
いざという時に力になってくれなければ高い保険料だしてる意味がないです。
今回、ごく軽症で何よりでしたが、もし身体が動かせないような状態なら
文句も言えず言いなりになるほかないのでしょうか？

幸い私のイタズラによる全塗装時の対応は、ここまでやってくれるのか？
と思うほど丁寧なものでした。
顧客満足度NO.1を謳うスイス系の保険会社です。電話によるやりとり
だけでしたが、こちらが恐縮するような対応でした。こんな感じです。

「私が担当の○○(女性)です、今後処理が終わるまで一切の窓口を承ります」
　顔写真入りの担当者カードがメールで送られてきました。
「大変でしたね～、でもご安心下さい。処理は全て契約内容で補えます」
「お手数ですが警察に届けた被害届の受理番号のみお教え下さい」
「修理工場はお客様のご指定工場にお入れ下さい、担当者を派遣し確認させます」
「確認が終わりました、おっしゃる通りの内容が確認されました」
「保証金額が確定しました、お客様は免責金額のみ修理工場にお支払い下さい」
　80万を越える修理金額ににこちらが恐縮していると
「お車がお車ですから・・、それだけの保険料を頂いておりますので」
「今回は板金を伴いませんので、落書き扱いで等級は下がりません」

sin-hさんの場合とはケースが違いますが、電話で話すたびに受けたショックが
軽減されていったのは事実です。

Re:事故により全損

よーへー

- 06/2/22(水) 18:58 -


	引用なし

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▼sin-hさん：
遅くなりましたが、お体ご無事でなによりです。きっと大切になさっていたW202が捨て身で守ってくれたのでしょう。
その保険会社はひどい対応ですね。私はまだ事故起こしたことありませんが、改めて気をつけようと痛感しました。

>皆様、本当に温かいお言葉をありがとうございます。
>
>自分を被害者と勘違いする事故の相手
>AMGホイールやステアリングの純正品との交換やナビなどの取り外しを渋るダイレクト損保
>人身事故扱いでの警察への出頭など本当に疲れました…
>
>特に保険会社は最悪で、「通勤には全く使用しない契約ですのでお支払いできない可能性があります」や「追徴金をいただきます」など聞いていて頭にくる嘘の連発…
>あげくに「事故車両は当方の所有となりますので現状での引渡しとなります。ナビゲーション等も外さないで下さい」等、保険料金が安いのには訳がありました…
>
>もちろん全て保険会社のつく嘘でした。
>録音していたわけではありませんので証拠はありませんが…
>
>ちなみに「レジャーを主な使用目的とする」と言う契約は出勤等に全く使用出来ない契約ではありません。
>皆様も事故などの際にはくれぐれもお気をつけ下さい。

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